Tourist-Info / Burgladen

Tourist-Information in der Kurfürstlichen Burg

Aktuelles:

Aktuell läuft die umfangreiche mehrmonatige Dachsanierung am Ostflügel der Kurfürstlichen Burg. Aus diesem Grund ist das Gebäude eingerüstet und der Burghof als Baustellenbereich teilweise abgesperrt.

  • Der Zugang zu den Gebäuden, zur Tourist-Information und zum Rosengarten ist über eine abgezäunte Wegeführung im Burghof jederzeit zu den Öffnungszeiten möglich. 
  • Die Tourist-Information bittet alle Gäste um Verständnis für die baubedingten optischen und akustischen Beeinträchtigungen.
  • Hier ein Überblick über unsere Services für Sie:

    • Beratung bei der Planung Ihres Urlaubes oder Wochenendausflugs
    • Hilfe bei der Organisation Ihrer Tagung oder Vereinsfahrt
    • Aktuelle Ausflugs- und Freizeittipps
    • Auf Wunsch Zusendung von ausführlichem Informationsmaterial (zum Bestellformular).
    • Burgladen mit einem vielfältigen Sortiment an schönen Geschenkideen, Souvenirs und einer kleinen Getränkeauswahl, darunter viele nachhaltige und Fair Trade Produkte
    • Eintrittskarten für die Besichtigung des Burgturms
    • Eintrittskarten für verschiedene städtische Kulturveranstaltungen sowie in der Sommer-/Herbstsaison für Gästeführungen gegen Barzahlung oder Zahlung mit EC-Karte bzw. Kreditkarte
    • Alternativ: Tickets können zum jeweils gleichen Preis im online Ticketshop gekauft und selbst ausgedruckt bzw. digital gespeichert werden. 
    • Die Zahlung beim Online-Kauf von Tickets für Gästeführungen erfolgt per GiroPay oder Kreditkarte.
    • Beim Online-Kauf von Veranstaltungstickets gibt es zusätzlich die Option, mit Paypal zu bezahlen.
  • Wo finden Sie uns?

    • Besucherzentrum der Kurfürstlichen Burg direkt am Rhein
    • Zugang über die Burgstraße, über die Rheinpromenade durch den Rosengarten oder über die Ellenbogengasse durch den Rosengarten
    • Täglich geöffnet (29. März bis Mitte Oktober 2024 von 10.30 bis 17 Uhr / Mitte Oktober bis Ende März von 11 bis 15.30 Uhr)
    • Telefon 06123 9098-0 / E-Mail: touristik@eltville.de (Mails vom Wochenende werden i.d.R. erst am Montag beantwortet, vielen Dank für Ihr Verständnis)
    • Gute Anbindung mit dem ÖPNV. Infos zur Anreise hier.
    • Gute fußläufige Erreichbarkeit:
      vom Bahnhof ca. 5 Minuten Fußweg
      von den Parkplätzen Weinhohle und Kilianscenter ca. 8 Minuten Fußweg
      von den Parkplätzen Schwimmbad und Rheinufer ca. 10-15 Minuten Fußweg
    • Es gibt keine Parkmöglichkeit direkt vor der Burg  Infos zu Parkplätzen hier
  • Hinweis Barrierefreiheit

    Die Tourist-Information befindet sich in einem historischen Gebäude. Sie ist nur über einige Stufen erreichbar und somit nicht barrierefrei. Gerne können Sie uns anrufen, wenn Sie vor Ort sind. Wir bringen Prospektmaterial auch vor die Tür und beantworten Ihre Fragen dann persönlich.

Rosafarbene Rosen blühen im Vordergrund, dahinter ist der Burgturm zu sehen.

Kurfürstliche Burg

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Rufnummer
Logo Service Qualität Deutschland

Auszeichnung

Die Tourist-Information Eltville gehört zu den knapp 100 Dienstleistungsunternehmen in Hessen (Stand Juni 2021), die sich an der Initiative "Qualität kompakt" beteiligen und wurde im Juni 2021 vom hessischen Wirtschaftsminister mit dem Siegel "ServiceQualität Deutschland Stufe II" ausgezeichnet. Diese Auszeichnung gilt für 3 Jahre, in 2024 erfolgt die Re-Zertifizierung.